C3
http://blog.tenkomori.tv
http://saeki.tenkomori.tv
できる事!すべき事!
https://saeki.tenkomori.tv
いきいき働く女性の応援団、佐伯久美子です。
日々、食品工場で現場改善、意識改革、教育・指導に取り組む『熱血改善プロジェクトリーダー』の想いをお伝えしたいと思っています。
ja
Wed, 26 Sep 2012 23:12:48 +0900
Tue, 17 Feb 2009 15:02:23 +0900
http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss
CLOG
kumikochan
https://saeki.tenkomori.tv
-
お久しぶりです
ブログを書かなくなってちょうど1年が過ぎました。
私は自分の理念とするところがぐらついて苦しくなり、書けなくなりました。
でもね、半年前ぐらいから復活!!
私の行動目的は
「輝く人を増やす」
以前と少しも変わらないです。
人の成長は私の成長です。
心からそう思える自分がここにいます。
最近では多くの方と企業様と関わることが多くなり、
やはり、おひとりお一人の成長に焦点を当てて活動しています。
焦らず、皆様の潜在能力を引き出すお手伝いをさせてもらっています。
外人さんには電子手帳を使いながら・・・
でも、通じるのですね。
皆さん、今以上に良くなりたいと考えています。
考え方、方法をお伝えしています。
もちろん、本来の仕事は改善講師として企業様に
入り、20名の方々と思考錯誤しながら取り組んでいます。
楽しいです。皆様が輝き始める時の表情が最高!!
すらすらとブログを書けている自分が最高!!
また、発信します。
ありがとうございました。^^
https://saeki.tenkomori.tv/e300674.html
https://saeki.tenkomori.tv/e300674.html
Wed, 26 Sep 2012 23:12:48 +0900
-
ありがとうの手紙とメール
こんばんは
8月末で25年間務めた会社を退職した。
私はいつも「価値観」を追いかけて生きてきた。
何の為に自分は今、何をしなければならないか。
誰の為にお役に立つことができるか。
もちろん、家族は大切、生きる糧です。
でもね、関わる方すべての方のお役に立ちたい。
会社で働いている時は、仲間の事を想い、会社に貢献・・・
「辞めよう」と決意したときは、自分の存在が会社の中で「価値」
がなくなりつつあると感じたからだ。
時間を費やすということは、命を削っているのだから、だったらもっと
自分の人生価値を生み出せる場所を探すことにした。
9月23日、会社の仲間が送別会をしてくれた。
私が関わってきた若い仲間が成長して、会社のあちこちにいた。
多くの仲間から「ありがとう」の言葉をもらつた。
「ありがとう」の手紙、「ありがとう」のメール・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
(私は、凄くおばあちゃん子です。そのおばあちゃんは外国にいて
もう5年会っていません。こんなこと言ったら失礼ですが、私に
とって貴女は「私の若い(笑い)おばあちゃんです」何度も心が折れ
そのたびに支えて頂いた。貴女の姿を見つけると涙が出て・・・
号泣したことを覚えていますか?その時も今日みたいに抱きしめて
くれましたね。すごく気持ちが楽になりました。・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
今は仕事が楽しいと思えるようになりました。・・・・・・・・・・・・・・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
心細いですが、でも、頑張ります!・・・・・・・・・・・・・・・
本当に本当にありがとうございました。)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
仕事が楽しいと思うようになってくれた。
嬉しい、本当に自分の人生を楽しんでほしい。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
多くの仲間と昔話に花を咲かせた数時間でした。
もう会うことがないと思っていた仲間との再会に感謝です。
そして、この送別会を開催してくれたリーダー仲間の思いやりに
心から感謝でした。
こんな自分勝手に辞めた者に対して
私こそ「ありがとう」です。
https://saeki.tenkomori.tv/e254913.html
https://saeki.tenkomori.tv/e254913.html
Sun, 25 Sep 2011 22:15:34 +0900
-
おさめっちとやまもとっち
こんばんは
タイトルを見て、「誰?」と思われた方がおられるかもしれません。
お二人は大工さんです。
会社を退職した私は、独立をする為に家の離れをリフォームしていま
す。
30年間の思い出がいっぱい詰まった部屋を片付けからお手伝いし
てもらい・・・要するにホコリだらけの思い出をホコリだらけになりなが
ら解体からしてもらった方です。
何がすごいかというと、「おさめっち」は男性のバリバリの大工さん、
「やまもとっち」は25歳の女性の大工さんです。
このお二人が息子と私のお城(事務所)を建築してくれています。
バキッ!ドタン・・・飛んで行けばやまもとっちが倒れていました。
でも、「笑顔」なんです。「やっちまった!えへっ」
びっくり!
嫌な顔を絶対しない。いつもいつも「笑顔」
お二人ともですよ。
もちろん仕事といえば、それまでなのですが、全く関係ないことを
お願いしても「笑顔」で対応。
底抜けの明るさ、最高!!
かっこいいでしょ。
毎日、お二人の笑顔に癒されています。
輝くお二人をご紹介しました。
https://saeki.tenkomori.tv/e254783.html
https://saeki.tenkomori.tv/e254783.html
Sat, 24 Sep 2011 21:20:17 +0900
-
バリ旅行編 「自然体の暖かさ」
こんにちは
その人からにじみ出てくる「暖かさ」を感じたことはございますか?
バリ旅行でその「暖かさ」を教えてもらいました。
スジャというガイドさんなのですが、仕事といえばそれまでですが、
心使いがハンパではないのです。
それも自然体なのです。自然に相手のことを考え、行動する。
相手が何を求めているのか、相手にどうしたら喜んでもらえるのか、
そのことが、自然に振る舞える、
この「自然」ということが、とても大切だと思います。
私自身、相手の方のことを思い行動をとっていますが、
疲れることがあるのですね。自然ではきっとないのでしょう。
本当に好きな方のためにお役に立ちたいと考えたときは
全く疲れないのです。
相手を本当に好きになり、行動をとることができれば
「自然体」になるのでしょうね。
その為には、相手の良いところを見つけて「好き」になる。
家族8人でバリに出かけたのですが、スジャさんも滞在期間7日間
は、家族だったのでしょうね。
https://saeki.tenkomori.tv/e254466.html
https://saeki.tenkomori.tv/e254466.html
Thu, 22 Sep 2011 13:18:22 +0900
-
卒業旅行にバリ島へ
お久しぶりです
皆様、お元気でしたか?
私は25年務めた会社を8月末で退職いたしました。
自分の進むべき道を信じて、また、大空へ向かって飛び立ってしまい
ました。
リセットするために、卒業旅行に出かけ、
そこでまた、大きな「学び」を頂きました。
人の強さ、優しさ、生きる力・・・
豊かさとは何ぞや、格差社会・・・
人のあり方、考え方で「やすらぎ」もあれば、「もがき」もある。
この家族と共に1週間、学んできたことをお伝えできればと
思っています。
https://saeki.tenkomori.tv/e252947.html
https://saeki.tenkomori.tv/e252947.html
Sun, 11 Sep 2011 04:47:09 +0900
-
今、悩み・苦しみの中にいるあなたへ
こんばんは
こんなメールをいただきました。
ご紹介いたします。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
あなたは素晴らしい存在です。
できない自分を、そのまま全部、愛してあげてください。
嫌いな自分を、そのまま全部、愛してあげてください。
どんな自分も大切な存在です。
かけがえのない宝物で、この宇宙に唯一の存在です。
あなたが生きることができるのは、ほかに誰にもできない。
あなただけしか、あなたを生きられない。
だから、あなたが今どんなであろうが、
あなたはそのままが、この宇宙に一番必要な存在なのです。
あなたが、自分が好きになって、自分自身を愛してあげるとき、あなたの周りは、幸せな光に筒なれるのです。
大切にしてください、あなたという命の光を。
自分をもっと、信頼してあげてください。
そして、尊重し尊敬してあげてくださいね。
あなたは、あなたそのままで素敵です。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
いかがでしたか?
そのままの自分を大切にしてくださいね。
自分自身の能力を信じる。
その能力を開花するのも、自分なのですね。
https://saeki.tenkomori.tv/e242682.html
https://saeki.tenkomori.tv/e242682.html
Tue, 28 Jun 2011 21:05:53 +0900
-
心
こんばんは
ある方から、メールいただいた内容です。ご紹介いたします。
「心」というのは、時間を超越することができるそうです。
過去から未来へと、自在に行き来できるのです。
「心」は、
不安を抱く時は未来へ、後悔を抱く時は過去へ振れます。
心を浮遊させずに安定させることができるのが「今」です。
今を充実させることができると、不安も後悔も起きません。
ということは、
今を充実させることが、人生を輝くものにできる唯一の方法ということです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
未来に向けて、「今」が本当に大切と考えます。
「今」自分のできる事を時間を大切にして過ごします。
https://saeki.tenkomori.tv/e239518.html
https://saeki.tenkomori.tv/e239518.html
Fri, 10 Jun 2011 22:16:01 +0900
-
計画の大切さ
こんばんは
お久しぶりです。
ある社長さまに言われました。
「最近、ブログ書けていないね」
感謝です。
震災でどの企業さまも本当にお忙しくされていた4月でした。
関西から元気を送る。
私達のできること、すべきこと。
今、より深く考えるべき時だと思っています。
この忙しい時も研修を進めています。
今回は「この4ヶ月の計画」を7名全員に立ててもらいました。
前回は目標をたて、今回は計画です。
1時間・・・自分の目標はあるのだけど進まない。
2時間・・・7名の中で差が出てくる。
3時間・・・なんとか全員ができた。
7名の中で一番年上の方が一言。
「先生、全員でひとつの事をするんやないのか」
「皆で考えると早いのに」
「本当にそうですか?主力の方だけが進めるようになりませんか?」
「私は全員に書いてもらうことでお一人お一人が自分との約束をしてもらうのです。時間はかかるけれど必ず行動する。他人毎ではない」
だから、頑張る理由ができる。
頑張るだけ、必ず達成感がある。
説明すると、
「久しぶりにワクワクしてきた」と笑顔。
4時間研修が終わり、後社長、専務、7名の方と懇親会を
開いてくださった。
社長さま、専務さまの思いをお聴きして、必ず成功できると確信した。
https://saeki.tenkomori.tv/e235222.html
https://saeki.tenkomori.tv/e235222.html
Sun, 15 May 2011 22:21:57 +0900
-
最高の笑顔(輝き)
こんばんは
昨日は最高の一日でした。
1年間、大手企業のリーダーと関わりました。
昨日は「成長の記録」の発表会を行い、11名のリーダーの
心の変化を中心の発表会になりました。
印象的だったのは、
「私はおかん(お母さん)役でよいと思っていた。でも、それでは何かが足らない。自分がステップアップすることで、下(社員)が育つのだと気づいた」
「5Sリーダーの私はこのままでよいと思っていた。なぜ?こんなに汚れるの?と聴かれた時、発生源はどこなのだろう?と疑問に思うようになり、現状把握を行った」
「同じ係なのに・・・ライン毎に大きな壁が・・・
人と人のつながりを大切にすることで係が一丸となった」
11名のリーダー全員の発表ではなかった。
2名は妊娠して、1名は産休にこの2月に入った。もう一人は退職。
1名は新製品立ち上げで他工場に研修。
8名のリーダーの発表でした。
11名、皆さんがいろんな事に気づき、悩み、自分のできること、
すべき事を見つけ、結果を出した。
最後の社長のコメントです。
「考えていた以上の成果が見ることができた。素晴らしいです。
今回の取り組みは全くはじめての試みでどうなることかと思ったのも
事実ですが、リーダーが変わることで、社員・パートの目が違ってきた」
これ以上の褒め言葉が他にあるでしょうか?
でも、これからです。今からです。スタートは。
昨年10月、目的からの逆算の考え方で行動を計画することを
忘れずに、自分の人生を楽しんでいただきたい。
発表一人目のHさんが「この1年本当にしんどかった。でも、しんどかった分、自分でも大きく成長したと思う。指導者には程遠い私が、言葉の使い方を意識したり、全く人に興味がなかったけれど、今ではすごく
気になるようになった」
これからがスタートです。
でも、今日一日だけ、その余韻を楽しませてください。
皆様、ありがとうございます。頑張ってくださいね。
https://saeki.tenkomori.tv/e227309.html
https://saeki.tenkomori.tv/e227309.html
Wed, 30 Mar 2011 22:02:02 +0900
-
卒業
こんばんは
ある企業さまのリーダー研修が3月末で終了します。
1年間の成長の発表会が3月29日に開催される。
10名のリーダーと関わってきましたが、転勤、育児休暇などで3名が発表会に参加できない。
残念でならない。「改善」を一生懸命取り組んでくれたリーダー。
「自分達でできる事、すべき事」を考え行動に移しかけたのは
研修が始まって半年が経ってから・・・
「自覚」が芽生えて、そこから一気に進んだように思う。
今日もリーダーから発表会資料が送られてきた。
成長されたリーダーの資料を見ていると時間の過ぎるのも
私にとって楽しい時間だった。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
「自分達でできる事、すべき事」
前を向いて歩くことで、人と人が支えあって豊かになります。
いろんな色のリーダーがそれぞれの色に磨きをかけ、輝きを
増した。
https://saeki.tenkomori.tv/e225604.html
https://saeki.tenkomori.tv/e225604.html
Mon, 21 Mar 2011 22:52:33 +0900
-
君、答えてみなさい
こんばんは
往年の名優・森繁久彌氏が、
「その歳になるまで、君らが生きていくためにどれだけの人を動かしているか、わかるか? 君、答えてみなさい」
と、生前言ったそうです。
一人の人が生きていくのに、どれほどの人数が関わっているのか?
と考えると、想像ができないほどの沢山の人が関与していることがわかります。
何十万人、何百万人でしょうか?
例えば、スーパーマーケットで購入する「かまぼこ」だと、
それを売ってくれるレジの人、
その売り場に搬入する人、
そして仕入れる人
それらを工場から運んで来る人、
出荷ラインで目を光らせている人、
原料の工程の人、
魚を仕入れる人、
漁師さん、などなど・・・・・・・
まだまだ、たくさんの人が関わっています。
実は、私たちはたくさんの人達に支えられて生きているんですね。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
私もいつも、たくさんの人に支えられて生きていることを
実感しています。
だから、私も微力ながら支えていかなければならないと
考えています。
思いと行動が一致しないと後は「思いあがり」
になってしまうのですね。
君、答えてみなさい! でした。
https://saeki.tenkomori.tv/e224658.html
https://saeki.tenkomori.tv/e224658.html
Tue, 15 Mar 2011 22:50:04 +0900
-
そこまで「春」
こんばんは
まだ寒いと思っていたら
事務所の横に「つくし」が顔を出していた。
忙しさに気がつかなかったが、同僚が教えてくれた。
「顔だしているよ。つくし」
かばんからカメラを取り出し、今日(10日)朝写しました。
癒しの1枚です。
ふっと季節を感じる時、心が和みますね。
https://saeki.tenkomori.tv/e223956.html
https://saeki.tenkomori.tv/e223956.html
Thu, 10 Mar 2011 22:36:45 +0900
-
すばらしい仲間
こんばんは
私達は3日間セミナーのアシスタントです。
「継続学習」を続けている中、後輩受講生の方のために
皆さん自分の現場を止めてサポートするのです。
社長、トップセールスマンなど職種は様々。
でも、皆さんの思いはひとつ!
受講生の成長です。
昔の自分達を成長に導いてくれたこの講座に感謝!
利害関係のない、周りの方の幸せを心から願う。
アシルタント全員が思うことである。
今回は自社の社長と私も参加した。
今回もまた、私の子供が増えた。
人と関わることで成長を見守っていきたくなる。
輝いてほしいといつも、いつも願っている。
https://saeki.tenkomori.tv/e220613.html
https://saeki.tenkomori.tv/e220613.html
Sun, 20 Feb 2011 23:09:37 +0900
-
感激の電話
こんばんは
今日は嬉しい電話がパートさんから頂きました。
当社は派遣業務も行っています。私はそのお世話役も行っているのですが、先週から、企業様から派遣のご依頼を頂きました。
いつも、リーダー達が考えるのは、どの人を派遣に出てもらおうか、慎重に選出します。
一般社員を派遣社員として企業様に送り込むのですが、心のケアーをしながら、無理強いしない。
生活環境を思い、収入面を考え工程リーダーは自分の妹、いいえ、子供を手放すように本当に進め方を間違えないように考えて行動をとっています。
今回の派遣先はいつも行く派遣先より、通勤に時間がかかります。
あるリーダーは選出に迷い2名のパートさんに声をかけ、自分達で
選択させたのです。
まさに「選択理論」です。押し付けるのではなく、自ら選択する。
夕方、私の携帯が鳴りました。
「○○です。派遣のお話ですが、お受けします。現場を見せてもらい
通勤は遠いですが、早めに出て遅れないように行かせてもらいます。
明日、お休みなので、もう一度通勤ルートを走ってきます。
みんなが派遣先でお仕事をしたことがあるのに、・・・やっと、お役に
立つ事ができます」
なんてステキな言葉をいただいたのでしょう。
職種のちがう場所にパートさんが5名、自分達で出来る事、すべき事を
考えて、進んで行く。
自分たちのすべきことを果たそうとする心意気に感動せずにはおられません。
必ず、「やり遂げてくれる」と確信しました。
なんてステキは人達に囲まれて、働くことができているのだろう。
感謝しかありません。
みんな、頑張って!
「貴方達には、価値がある」
自分を信じて、一歩を踏み出してください。
「ありがとう!」
そして、自らの選択をさせたリーダー達も素晴らしいです。
私も頑張らなければ!
https://saeki.tenkomori.tv/e220057.html
https://saeki.tenkomori.tv/e220057.html
Wed, 16 Feb 2011 22:17:37 +0900
-
テーマ「やればできる」
こんばんは
2月11日・12日と会社のリーダー研修が行われた。
毎年この時期になると研修があります。
11日の朝、めずらしく雪でした。真っ白な銀世界でした。
研修センターに入り、いよいよスタート。
テーマは「やればできる」です。
参加者は社長が講師で、受講生はリーダー5名、サブリーダー5名
計11名でした。
毎年、体感学習なのですが、今年は「考える」でした。
経営理念の見直しを全員で行いました。
自分達の会社は自分達で守る。
討議して、まとめて、また討議してまとめて・・・この繰り返し
理念を注入するするかのように・・・何回も何回も・・・
自分達が会社の経営者のごとく・・・考えました。
ふたつの理念が決まりました。
ひとつだけ、ご紹介致します。
『わが社は、「やれば、できる」を合言葉に人の可能性を信じ、
共に学び、共に成長します』
すごく、気に入っています。
新鮮な気持ちで過ごせたことに感謝をします。
「目的」「戦略」を話合った2日間でした。
仲間と共に会社を揺らがないものに創りあげたい!
https://saeki.tenkomori.tv/e219541.html
https://saeki.tenkomori.tv/e219541.html
Sun, 13 Feb 2011 22:12:30 +0900
-
迷子!!
こんばんは
今日はとても良い経験をしました。
「迷子」です
ある企業様からお声がけがあり、急遽三木市細川に出かけました。
「行きはよいよい
帰りは恐い」
聴いた仕事の話を頭で考えながら、ルンルン気分で車を走らせて
いました。
「あれ~ここはどこ?」
カーナビの言われるとおり?に走らせたつもりが・・・
「ここはどこ?」
山を越え、グルグルまわりながら、登っていき、グルグル回りながら
下っていく。
「ここはどこ?」
何回もこの言葉を繰り返し・・・
昔言葉で言うと・・・狐にだまされた・・・変?
その間、石川県のお菓子メーカーから再度電話があったとの
連絡があり。
「社長、ごめんなさい、研修の件のお電話ですか?」
「迷子になっています。会社にたどり着いたら、お電話します」
2時間かけてようやく会社に着いた。
教訓
「ナビに頼るな!」
「一度通った道を引き返す」ですね。
探検するうちに「迷子」でした。
なんとかなるさ!自分の人生
「大丈夫!」「わたしは 帰ることができます。」
大声で叫びながら、帰りました
必ず、口を開く
声に出すと「成功」する。
私もそう思うようにしています。考え方ひとつです。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
佐伯
https://saeki.tenkomori.tv/e219049.html
https://saeki.tenkomori.tv/e219049.html
Thu, 10 Feb 2011 23:15:49 +0900
-
幸せ!
ご紹介します
「世界で一番幸せな人間ってどういう人か知っていますか?」
「お金があって、家族みんな仲良くて、健康でいれば幸せなんでしょうけど。自分とは正反対なんだろうなぁ。うーん、どんな人なんでしょう、
わかりません。」
「それはね、足りるを知っている人なんだよ。今、自分がお金をもっていないとするね。もし、1億円あったら幸せになると思うよね。例えば車を持っていない人は、車を持てば幸せになると思う。彼女がいない人は、彼女が出来れば幸せになると思う。結婚できない人が結婚すれば幸せになると思う。
でも、いつもこれが手に入れば幸せになれる、と思っているような人は、
実は一生幸せは手にはいらないんだよ。
なぜかというと、それは心の問題だから。
欲しいものを手に入れて幸せになった人は、絶対幸せになれない。
なぜなら、手に入れた瞬間から、次に足りないものを求めはじめるから。
欲にはキリがないんだよ。
幸せっていうのは、自分の心が決めるんだよ。
お金も必要かもしれない。
でも、「今貧乏だから、お金を手に入れたら幸せになれる」、と思っている人は、
お金を持っても幸せになれない。
「今、幸せだ」と思える人が、お金を持った時さらなる幸せが手に入るんだ。幸せは、お金やものだけじゃないんだ。
心がきめるんだよ」
齋藤一人 天才の謎」遠藤忠夫著ロングセラーズより
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
幸せと感じる事、不幸と感じる事
すべて、その人の心の中にあるのですね。
どう肯定的に物事を捉えることができるかで
幸せにも不幸にもなるのですね。
一度、自分の心と見詰め合ってください。
そして、「幸せ」を感じてくださいね。
https://saeki.tenkomori.tv/e218579.html
https://saeki.tenkomori.tv/e218579.html
Mon, 07 Feb 2011 23:48:10 +0900
-
仲間の成功
こんばんは
私の学びは「営業道場」と「自己開発のアチーブメント」です。
今日は「営業道場」の仲間が3人来社された。
皆さん「成功」したいと毎日、飛び回っている方達です。
毎日、忙しく飛び回っても中々成果に繋がらない。
「なぜ?」
私が伝えたのはご自身の求めているもの、そして、なぜ?この仕事を
されているのか。
日々の忙しさは本当に優先順位をつけて行動されているか。
本当にしなければならない事前準備はできているか。
自分の価値を表す目で見る物はあるか。
具体例はあるか。
「いいよ」「いいよ」では何もわからない。
何がどうよいのか、具体的に数値化されたものはあるのか。
などなど・・・
一生懸命していると口では言うけれど、
何をどうしているのかわからない。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
これは、私が自分に言っているように思えた
2時間、お伝えしながら自分に言い聞かせていたのかも
しれない。
あくまで相手中心に物事を進める。
自分との棚卸しができた。そんな一日でした。
仲間の成功を祈ります!
https://saeki.tenkomori.tv/e217970.html
https://saeki.tenkomori.tv/e217970.html
Thu, 03 Feb 2011 22:09:30 +0900
-
温度差
こんばんは
先週、3日間セミナーのアシスタントに入ってきました。
受講生230名、「成功」したいと望んでいる方ばかりの集まりです。
受講生の成長に焦点を合わせてサポートしていくのですが、
今回学んだことは、「成功したいという思いの強弱」でサポートの
仕方も違うのですね。
恐れと不安の大きさでも強弱があると思いました。
サポートする側は、本当に受講生の心をよんでサポートをしなければ
サポートの押し売りになってしまう。
私の仕事に当てはめるとやはり、引いている人にはなぜ、引いてし
まうのかと考えなければ、前進できません。
相手と自分との温度差を見極め、しっかりとサポートしなければなりません。
2月から、新規の企業様のお仕事をいただいています。
今回の経験を活かして、ご受講していただこうと思っています。
「温度差」その方の気持ちを考え、進めていこうと思っています。
https://saeki.tenkomori.tv/e217364.html
https://saeki.tenkomori.tv/e217364.html
Mon, 31 Jan 2011 22:04:50 +0900
-
クレーム!
こんばんは
1月24日、3歳の孫の誕生日
本当は23日(日)に10人でお誕生日会をするはずが
風邪で腸炎だったので来週に延期。
24日今日お医者様のお許しがでて、外食ができました。
楽しみに出かけたのですが、そのお店での事です。
少しだけ、高級な料理を食べに家族と出かけました。
「カニ」が出され、以前は本当に美味しくいただいたのに
すごく水っぽく「カニ」の味がしないのです。『旬なのに・・・』
少し食べて「カニ」はそのままにして他のものを食べ、席を立ちました。
支払いをする際、「カニは美味しくなかった」と伝えました。
今までの私だったら、もう二度と来ないと思って何も告げずに
帰ったと思います。
「お店の名前が泣くのではないですか?食べた時に他のお客様に迷惑
がかかると思い、言いませんでしたが、やはり、伝えておくべきと考え
お伝えしました」と。
本当にこのお店に美味しい食べ物を提供してほしいと考えたのです。
相手のことを思うと、こういう選択もできるのですね。
次回、このお店に行くのが楽しみです。
https://saeki.tenkomori.tv/e216252.html
https://saeki.tenkomori.tv/e216252.html
Mon, 24 Jan 2011 22:00:22 +0900